Concepteur, consultant, formateur
Je suis avant un tout un concepteur, créatif, mais rationnel, mêlant intuition et approche analytique. Mes travaux sont portés sur la visualisation des solutions de conception. J’aide les entreprises à améliorer leur dispositif numérique : ergonomie, expérience client, performance transactionnelle.
Spécialités IA - UX
Architecture de l'information, design fonctionnel
- Ergonomie des interfaces / Audit de dispositif
- Conception d’interface / Wireframing
- Architecture de l’information / Stratégie éditoriale
- Design de l’information / Méthodes de conception
- Design de l’interaction / Parcours utilisateurs
- Design stratégique / Data analyse / Benchmark
- Experience design / Test / Etude utilisateur
Approche générale
Depuis 2005, j’accompagne les porteurs de projets, les annonceurs, les agences, les startup, dans la conception de leurs dispositifs numériques web, mobile, logiciel. Je mets en place une méthodologie de conception centrée utilisateur à travers une expertise éditoriale et fonctionnelle en architecture de l’information (IA).
Travaux d'analyse et de conception
Mes travaux débutent par une phase d’analyse et débouchent sur des recommandations stratégiques, fonctionnelles et ergonomiques : stratégie de design d’expérience utilisateur (UX design) et conception fonctionnelle d’interface utilisateur (UI design). J’attache une importance à la matérialisation des solutions de conception (interface, cartographie…).
Veille
Je mène une veille permanente sur les problématiques de conception, de design et de référencement SEO. Le site www.iafactory.fr fait le point sur les méthodologies du design d’expérience utilisateur depuis 2011...
Activités annexes
Je réalise intégralement le site web www.iafactory.fr, conception, création, illustration, intégration, rédaction, code, ce qui me permet de garder la main sur les enjeux techniques, seo, analytics. J’ai également produit 53H de cours vidéo de formation, je maitrise le montage et je suis capable de créer des arrangements musicaux en complément.
Résultats
J’ai eu l’opportunité de piloter la conception de projets ecommerce de taille critique pour des acteurs leaders du marché dans un cycle d’amélioration continue sur plusieurs années : boutique.Orange.fr, Carrefour.fr, Cdiscount.com, Auchan.fr, Conforama.fr...
Quelques exemples :
- Ergonomie du site mobile cdiscount.com : + 42% transfo
- Optimisation tunnel d’achat cdiscount.com > 1 million de CA/jour
- Ergonomie boutique.orange.fr amélioration significative de la conversion
- Amélioration expérience client carrefour.fr
- Accélération de prise de commande auchandrive.fr
- Amélioration déclaration de sinistre carglass.fr
- Architecture écosystème renault.com
- Rationalisation écosystème digital gouvernement.fr
- Optimisation catalogue conforama.fr
- Relation client digitale chanel.com
- Simplification logiciel CRM tryba
Portfolio
Vous pouvez consulter les détails de mes travaux :
...
C’est très dur de fabriquer des objets pour une catégorie de gens. La plupart du temps, les gens ne savent ce qu’ils veulent avant que vous leur ayez montré
Steve Jobs