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Julien Muckensturm
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CV UX designer

Curriculum en architecture de l'information

Spécialiste du design fonctionnel

Consultant en ergonomie web

Architecte de l'information expert

CV - pdf

Résumé

Expert en architecture de l'information.
Pilotage des phases de conception de projets numériques, design fonctionnel de 250 projets digitaux - web, mobile, intranet, app, logiciel, B2B, B2C - problématiques et secteurs d’activité diversifiés, depuis 2004.

Architecte de l’information - UX designer senior

IAFACTORY, consultant indépendant depuis Avril 2010
  • Création et gérance de la société IAFACTORY +100KE CA/an
  • Lauréat - prix de la création d’entreprise Nov 2012 – CCI Alsace
  • Conseil en architecture de l’information, expertises en conception, design UX, design d’interaction, design d’information, ergonomie
  • Consulting et cadrage fonctionnel, conception web et mobile
  • Prestations : analyses de datas, stratégie digitale ux, wireframing
  • Clients grands comptes : Cdiscount, Carrefour, agence, startup
  • Création et gestion du site iafactory.fr – 5000 visiteurs/mois
  • Business en ligne et ecommerce iafactory.fr/shop

Architecte de l’information - UX designer senior

DIGITAS, groupe Publicis, Paris, Janvier 2006 - Mars 2010
  • Participation à l'élaboration du pôle expérience utilisateur
  • Cadrage et pilotage des phases de conception
  • Référent pour la conception des dispositifs ecommerce Orange, Conforama, Carrefour, Auchan, Alapage, La Redoute…
  • Formalisation des recommandations et réponses à appel d’offres
  • Présentation clientèle des propositions en avant-vente, chiffrage de projet, présentation des solutions en mode projet
  • Audit ergonomique, entretiens utilisateurs, recueil des besoins
  • Conception fonctionnelle, ergonomie des interfaces, wireframing

Chef de projet fonctionnel, concepteur junior

PUBLICIS NETWORKS, Paris, Octobre 2005 - Décembre 2005
  • Chef de projet web Sanofi & L’Oréal Garnier : interface clientèle, gestion des ressources et prestataires, suivi de production, déploiement - animation des sites (newsletter, mini-site, jeux).

Assistant chef de projet, concepteur stagiaire

6 stages formateur NTIC, 2001 - 2005
  • Assistant chef de projet Publicis Networks, Paris, 2005 Fev - Sep
  • Chargé de projet Hydro21, Grenoble, 2004 Fev - Jun
  • Assistant webdesigner Reymann, Strasbourg, 2003 Jui - Aou
  • Assistant chef de projet & SEO Zapata, Strasbourg, 2002 Mai - Jui
  • Chargé de projet Mercure informatique, Strasbourg, 2002 Jan - Avr
  • Assistant chef de publicité Agence 109, Strasbourg, 2001 Jui – Aou

Côté personnel

Tour du monde en 550 jours, Novembre 2016 - Juin 2018
  • Un projet de voyage pour aller au bout de certaines aspirations… la lave, les fonds marins, les expéditions, les animaux sauvages. 17 pays à travers d’autres cultures, en Océanie, en Asie, dans les Amériques, en Afrique du Sud.
  • Parcours et journal de bord : highway-of-life.com
  • Engagé / loyal / persévérant / rigoureux / créatif / empathique / autonome
  • Sport / running / natation / boxe / football
  • Culture / lecture / sciences humaines / essais / design
  • Champion de france foot UNSS 1995 / équipe Alsace - 15 ans nationaux 1997

En bref

Ingénieur maitre en technologies numériques, diplômé d'un master en veille stratégique, conduite et conception de produits digitaux. Forte sensibilité aux sciences humaines et aux disciplines artistiques.

Formateur en UX design

IAFACTORY, depuis 2012
  • Création de l’organisme de formation iafactory en UX design, et formateur, 2012 - 2016
  • Création du programme de formation UX design elearning iafactory.fr/learn depuis 2016

Université de Strasbourg, 2007 – 2014
  • Gestion pédagogique des modules de cours communication numérique du DUT infocom : Profeseur, enseignant vacataire en gestion de projet, ux, webmarketing, architecture de l'information
  • Professeur conception ux, Master Arts visuels, 2009

Formation BAC+5

Parcours transdisciplinaire
  • DESS médias électroniques et internet, conduite de projet et veille stratégique, Université Paris 8, 2004 - 2005, Mention AB
  • Titre d’ingénieur maître NTIC Institut de la communication et des médias, Université Grenoble 3, 2004, Mention du jury
  • Maitrise en information communication spécialité communication multimédia, Université Grenoble 3, 2003 - 2004, Mention B
  • Licence en information communication spécialité audiovisuelle & multimédia, Université Grenoble 3, 2002 - 2003, Mention B
  • DUT information communication spécialité communication d’entreprise et publicité, Université de Strasbourg, 2000 - 2002, Mention B
  • BAC économique et social, 2000, Mention AB

Langages

Un peu de pratique chaque jour
  • Français 4,5/5 : J’aime lire et écrire
  • English 3,5/5 : I can work in english, writing and using it for communicating and traveling
  • Italiano 3,5/5 : Capisco benissimo l'italiano e lo parlo abbastanza bene, mia nonna era italiana
  • Español 3,0/5 : Hablo tambien español pero a vezes hago mezcla con el italiano, lo hé aprendido viajando
  • Deutsch 2/5 : Wenn ich verpflichtet bin kann ich auch deustch sprechen, aber schlimm, Schule ebene

Chef de projet fonctionnel, concepteur junior

PUBLICIS NETWORKS, Paris, Octobre 2005 - Décembre 2005
  • Chef de projet web Sanofi & L’Oréal Garnier : interface clientèle, gestion des ressources et prestataires, suivi de production, déploiement - animation des sites (newsletter, mini-site, jeux).

Technique - design numérique

Design UI, intégration web, vidéo, son
  • Design : Photoshop 4/5, Illustrator 4/5, Axure 4/5
  • Front-end : HTML5 & CSS3 4/5, Dreamweaver 4/5, Atom 4/5
  • Web : Ms project 4/5, Wordpress 4/5, Prestashop 4/5
  • Montage vidéo : Camtasia 4/5, Premiere 3/5
  • Photo : Nature, Animaux, Shooting produit pâtisserie
  • Bureautique : Powerpoint 5/5, Word 4/5, Excel 3/5
  • Prod : j’édite iafactory.fr : 1000 pages + 55H vidéo

Concepteur, consultant, formateur

Je suis avant un tout un concepteur, créatif, mais rationnel, mêlant intuition et approche analytique. Mes travaux sont portés sur la visualisation des solutions de conception. J’aide les entreprises à améliorer leur dispositif numérique : ergonomie, expérience client, performance transactionnelle.

Spécialités IA - UX

Architecture de l'information, design fonctionnel
  • Ergonomie des interfaces / Audit de dispositif
  • Conception d’interface / Wireframing
  • Architecture de l’information / Stratégie éditoriale
  • Design de l’information / Méthodes de conception
  • Design de l’interaction / Parcours utilisateurs
  • Design stratégique / Data analyse / Benchmark
  • Experience design / Test / Etude utilisateur

Approche générale

Depuis 2005, j’accompagne les porteurs de projets, les annonceurs, les agences, les startup, dans la conception de leurs dispositifs numériques web, mobile, logiciel. Je mets en place une méthodologie de conception centrée utilisateur à travers une expertise éditoriale et fonctionnelle en architecture de l’information (IA).

Travaux d'analyse et de conception

Mes travaux débutent par une phase d’analyse et débouchent sur des recommandations stratégiques, fonctionnelles et ergonomiques : stratégie de design d’expérience utilisateur (UX design) et conception fonctionnelle d’interface utilisateur (UI design). J’attache une importance à la matérialisation des solutions de conception (interface, cartographie…).

Veille

Je mène une veille permanente sur les problématiques de conception, de design et de référencement SEO. Le site www.iafactory.fr fait le point sur les méthodologies du design d’expérience utilisateur depuis 2011...

Activités annexes

Je réalise intégralement le site web www.iafactory.fr, conception, création, illustration, intégration, rédaction, code, ce qui me permet de garder la main sur les enjeux techniques, seo, analytics. J’ai également produit 53H de cours vidéo de formation, je maitrise le montage et je suis capable de créer des arrangements musicaux en complément.

Résultats

J’ai eu l’opportunité de piloter la conception de projets ecommerce de taille critique pour des acteurs leaders du marché dans un cycle d’amélioration continue sur plusieurs années : boutique.Orange.fr, Carrefour.fr, Cdiscount.com, Auchan.fr, Conforama.fr...
Quelques exemples :
  • Ergonomie du site mobile cdiscount.com : + 42% transfo
  • Optimisation tunnel d’achat cdiscount.com > 1 million de CA/jour
  • Ergonomie boutique.orange.fr amélioration significative de la conversion
  • Amélioration expérience client carrefour.fr
  • Accélération de prise de commande auchandrive.fr
  • Amélioration déclaration de sinistre carglass.fr
  • Architecture écosystème renault.com
  • Rationalisation écosystème digital gouvernement.fr
  • Optimisation catalogue conforama.fr
  • Relation client digitale chanel.com
  • Simplification logiciel CRM tryba

Portfolio

Vous pouvez consulter les détails de mes travaux :

...

C’est très dur de fabriquer des objets pour une catégorie de gens. La plupart du temps, les gens ne savent ce qu’ils veulent avant que vous leur ayez montré
Steve Jobs