Architecture de l'information
espace client

L’ergonomie d’un espace client, d’autant plus sur le plan de la consommation énergétique, doit se traduire par des principes d’interface explicites et directs. Pour GDF SUEZ, j’ai posé les bases de l’architecture de l’information du dispositif digital et de l’application mobile. Il s’agissait de permettre aux clients de visualiser la courbe des consommations de gaz, dans le cadre d’un meilleur usage de l’énergie et dans l’optique des éco-gestes. Les parcours clients, l’ergonomie et tous les travaux de conception ont été porté par une approche visuelle, à travers une documentation projet précise, exhaustive, et holistique.

Gdf Suez
amélioration des parcours client
architecture de l'information espace client
design fonctionnel zoning