Conception de site ecommerce cosmétique

La conception du site ecommerce cosmétique de l’acteur brésilien NATURA présente un intérêt pour le concepteur sur le plan de l’ergonomie et de l’architecture de l’information. En effet, d’une part, le vaisseau amiral – site commerce principal – s’adresse aux particuliers et permet de commander en direct les produits de la marque, en petites quantités. D’autre part, un espace ecommerce professionnel s’adressant aux conseillères de vente qui pratiquent les réunions de vente à domicile : pour ces profils, le tunnel d’achat doit permettre des commandes multi-saisies, multi-produits, pour des clients différents.