Architecture de l'information
site ecommerce

Certaines marques commercialisent leur gamme de produits en direct, et assurent toute la chaine de services au client, de la production, à l’acheminement, en passant par le service après-vente. Ces spécificités de modèles ecommerce sont par exemples ceux de l’acteur PARROT, leader mondial du drone, pour lequel j’ai conçu l’intégralité des principes d’architecture de l’information de la plateforme e-commerce. Le design fonctionnel donne à voir une mise en scène visuelle qui donne la part belle aux contenus vidéos. Plusieurs sites spécifiques complémentaires composent la galaxie digitale : un dispositif dédié aux drones professionnels, un site dédié aux développeurs d’API, une plateforme de gestion complète du service après-vente, un espace permettant une gestion avancée de la relation client digitale. Tous ces objets digitaux ont été rassemblés au sein d’une interface adaptative unifiée. Des codes d’ergonomie incitative ont été mis en place et un système de gamification a été développé en parallèle. Le site a été plébiscité pour son design et son ergonomie.

Parrot
architecture de l'information dispositif numérique
conception fonctionnelle site ecommerce
conception responsive
design fonctionnel